Q : Comment puis-je suivre ma commande ?

R : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi de votre colis. Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site Web.

Q : Que se passe-t-il si mon colis est endommagé lors de la livraison ?

R : Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par un colis endommagé. Veuillez nous contacter dès que possible et nous nous occuperons du remplacement de votre commande.

Q : Puis-je annuler ma commande ?

R : Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons la annuler et vous rembourser intégralement.

Q : Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

R : Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour discuter des options de retour ou d'échange.

Q : Proposez-vous des remises pour les commandes en gros ?

R : Oui, nous proposons des remises pour les commandes en gros. Veuillez nous contacter directement pour discuter des options de remises pour les commandes en grande quantité.